La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue.

Garantie de qualité

Contrairement a d’autres sites de nutrition proposant leur propre marque de produits, Mondialpharma ne proposera aucun produit générique fabrique par des laboratoires dont la provenance est inconnue.
Nous garantissons la qualité de nos produits par un contrôle rigoureux des dates de péremptions.
Tous les produits référencés au catalogue Mondialpharma.com sont fabriquées par des laboratoires de renommées internationales.

Retour de Produits

Le client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison pour retourner, à ses frais à Mondialpharma les produits, pour échange ou remboursement a l’adresse d’expédition.
Pour toutes demandes concernant le retour d'un produit, contactez-nous à l'adresse électronique contact@mondialpharma.com en indiquant votre nom, le numéro de commande et une brève description du problème. Nous vous adresserons alors des instructions complètes en vous expliquant comment retourner votre colis.
Les produits réexpédies doivent être dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellés.
Le port pour les envois retournés est à la charge du client.
En cas d’exercice du droit de rétractation, le client aura le choix de demander, soit le remboursement de sa commande, à l’exception des frais de retour qu’il aura engagé, soit l’échange des produits (les frais de port engagés pour cette nouvelle expédition restant à sa charge)