Les présentes conditions générales d'utilisation déterminent l'ensemble des règles applicables à toute consultation des informations accessibles sur ce site. Tout utilisateur du site est informé des présentes conditions générales, les accepte et reconnaît s’y conformer de bonne foi.  

 

  • Qui sommes-nous? 

Crée par un Docteur en pharmacie français, Mondial Pharma est le leader de la vente en ligne spécialisé dans les compléments nutritionnels et la cosmétique.

Mondial Pharma offre un accès facile à une documentation nutritionnelle et cosmétique sur les produits les plus vendus à prix discount. Les utilisateurs peuvent trouver des informations pratiques et scientifiques sur chaque descriptif et conditionnement  de produit. Nous nous efforçons d'améliorer constamment à la fois le contenu et l'utilisation du site.

Le site est régulièrement mis à jour avec  des nouveaux produits apportant des innovations scientifiques. Par souci de rigueur pharmaceutique nous sélectionnons les produits les plus efficaces  par le contrôle de leur qualité.
 
Notre devise est de faciliter votre choix,  pour des produits efficaces de haute qualité à des prix discounts en fonction de vos critères. N’hésitez pas à nous contacter, nous répondrons à toutes vos questions  avec précision et le plus rapidement.


  • Définitions 

Utilisateur : Tout internaute connecté sur ce site, avec ou sans mot de passe.
Services : Ensemble des informations, contenus, applicatifs, sur ce site.
Parapharmacie en ligne : Vente de produits cosmétiques et compléments nutritionnels.
Services : Ensemble des services spécifiquement accessibles sur mondialpharma.com. 
Mondialpharma.com : Site de vente de produits parapharmaceutiques, cosmétiques et nutritionnels. 
Responsable du site : directeur de la publication du Site.

 

  • Services fournis sur Mondialpharma.com

1. Nature des services 
Le site fournit à ses utilisateurs un ensemble de services, évolutifs, parmi lesquels:
- Des bases documentaires sur les produits vendus. 
- Un accès à la gamme de produits vendus sur le site.

2. Accès aux services 
Les informations fournies sur le Site sont accessibles sans aucun enregistrement préalable de l’utilisateur. L’utilisation de ces services demeure néanmoins soumise aux présentes conditions générales.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, actualisées et complètes, de les mettre à jour pour lui-même ou la société qu’il représente, telles que requises dans tous les formulaires du site Mondialpharma.com. L’utilisation de ces services demeure néanmoins soumise aux présentes conditions générales.

 

  •  Règles d'utilisation des services

L'utilisateur doit utiliser le site dans le respect de la législation en vigueur et des droits des tiers.

 

  • Contenus éditoriaux

1. Les informations fournies par Mondialpharma.com sont à titre indicatif. Mondialpharma ne saurait garantir et ne peut être tenu responsable de  l’exactitude, et de l’actualité des informations diffusées sur son site. 

2. Certains pays peuvent exiger des frais de douane ou même saisir les envois. Dans ce cas nous ne remboursons pas la marchandise à moins quelle nous soit retournée intacte. La validation du bon de commande impliquera l’accord définitif et irrévocable de l’ensemble des conditions générales de vente. Il est sans équivoque que l’utilisateur peut consulter à tout moment et librement ces conditions générales.

Lettre aux abonnés 
L’utilisateur  aura la possibilité en s’inscrivant de recevoir la lettre aux abonnés (information sur les nouveaux produits, actualité scientifique, promotions).Il lui suffira de communiquer son adresse electronique.Cette adresse ne pourra en aucun cas être retransmise à des tiers sans autorisation préalable de son utilisateur. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, il vous suffira de nous envoyer un message résiliant votre abonnement.
Mondialpharma ne peut être tenu responsable de la réception, par l’utilisateur d’envois massifs de courriers électroniques émis par des annonceurs.

 

  • Contrat : Responsabilité et Garantie  

 Mondialpharma propose des produits à la vente envoyés depuis notre siège international situé à l'adresse suivante:

Mondialpharma

12864 Biscayne BLVD

North Miami, FL 33181 (Etats-Unis)

Dans le cas où des frais de douane et de TVA seraient exigés à réception du colis, ce qui peut arriver de façon occasionnelle, ou des frais bancaires, et sans que nous en soyons informés, notez que l’entière responsabilité des frais supplémentaires induits revient au destinataire du colis.

Certains pays peuvent même saisir les envois .Dans ce cas nous ne remboursons pas la marchandise à moins qu'elle nous soit retournée intacte et nous rembourserons la valeur de votre commande moins 25% de frais de reconditionnement incluant les frais d'expédition du colis.

Mondialpharma et le responsable du site s'engagent à mettre en œuvre tous les moyens à leur disposition pour assurer la bonne exécution des services.

Il est expressément convenu que leurs responsabilités ne sauraient être engagées en cas de force majeure, cas fortuit, fait d'un tiers et plus généralement tout fait indépendant de leur volonté, et toute utilisation du site non conforme aux présentes conditions générales et de nature à nuire à cette bonne exécution.

Mondialpharma met tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs des informations et / ou des produits disponibles et vérifiés, mais ne saurait être tenue pour responsable des erreurs, d une absence de disponibilité des informations et/ou de la présence de virus sur son site. Les informations, textes, services et tout autre élément contenu sur ce site, sont fournis à titre indicatif.
En conséquence l'utilisateur reconnaît utiliser les services du site sous sa responsabilité exclusive.

L'utilisateur est averti des limites inhérentes au réseau Internet, et ne saurait engager la responsabilité de Mondialpharma  et/ou du responsable du site en cas de ralentissement ou d'interruption de la disponibilité du site. Il reconnaît être informé que ce site est accessible 24/24h, 7/7 jours, à l'exception des cas de force majeure, de difficultés informatiques, de difficultés liées à la structure des réseaux de communication ou de difficultés techniques.
Les services pourront également être interrompus pour les besoins de maintenance et d'évolution. Mondialpharma et le responsable du site sont expressément dégagés des conséquences qu’aurait pour l'utilisateur une attaque logique, ou tout piratage dont le site ou son centre serveur pourrait faire l'objet malgré les mesures de sécurité mises en place.

 Propriété intellectuelle 

1. Droits d'auteur 

L'utilisateur reconnaît :

  • Que le site (structures générales, logicielles, textes, images, pages, scripts, icônes, savoir- faire et tout autre élément) est la propriété exclusive du responsable du site et constitue une œuvre de l'esprit protégée par le droit d'auteur (articles L.111-1 et suivants du code de la propriété intellectuelle).
  • Que l'ensemble des informations accessibles sur le site (notamment textes, photographies, icônes, schémas, applicatifs et contenu de toute autre nature) est protégé au titre du droit d'auteur au bénéfice de Mondialpharma, du responsable du site et/ou de tout tiers disposant de droits sur ces informations.
  • Que l'utilisation du site et l'accès à certains services n'emportent aucunement quelque transfert de droit ou autorisation de reproduction de l'un quelconque des éléments accessibles sur le site.
  • Toute représentation, reproduction totale ou partielle, modification, transmission, rediffusion, traduction, vente, exploitation commerciale ou réutilisation de ce site et de l'ensemble de son contenu, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation de Mondialpharma est interdite, et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.


2. Marques 
Les marques de Mondialpharma et de ses partenaires, ainsi que les logos figurant sur le site, sont des marques (semi figuratives ou non) déposées et protégées. Toute reproduction totale ou partielle de ces marques ou de ces logos, effectuée à partir des éléments du site, sans l'autorisation expresse de leurs responsables est donc prohibée, au sens de l'article L.713-2 du Code de la propriété intellectuelle.

3. Bases de données :
Il est rappelé à l'utilisateur que les bases de données figurant sur ce site sont protégées par les droits d'auteur ainsi que par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 portant transposition dans le Code de la propriété intellectuelle de la directive européenne du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de donnés.

4. Liens hypertexte :
Les liens hypertextes mis en place dans le cadre de ce site en direction d'autres ressources présentes sur le réseau Internet, et notamment vers des partenaires, ont fait l'objet d'une autorisation préalable.
Toute personne ne pourra mettre en place un lien hypertextes vers ce site qu'après avoir adressé une demande par e-mail, et obtenu une autorisation préalable et écrite émanant du webmaster.

Données nominatives :
L’utilisateur est notamment informé que, conformément à l’article 27 de la loi Informatique, fichiers et libertés du 6 janvier 1978, les informations communiquées par l’utilisateur du fait des formulaires présents sur les sites, sont nécessaires pour répondre à sa demande, et sont destinées à Mondialpharma, responsable du traitement, à des fins de gestion administrative et commerciale.
Les utilisateurs du site Mondialpharma sont tenus de respecter les dispositions de la loi informatique, fichiers et libertés, dont la violation est passible de sanctions pénales. Ils doivent notamment s'abstenir, s'agissant des informations nominatives auxquelles ils accèdent, de toute collecte, de toute utilisation détournée, et d'une manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes.
L'utilisateur est notamment informé que, conformément à l'article 27 de la Loi Informatique, fichiers et libertés du 6 janvier 1978, les informations communiquées par l'utilisateur via les formulaires présents sur le site, sont nécessaires pour répondre à sa demande et sont destinés à l'exploitant du site Web, responsable du traitement, à des fins de gestion administrative et commerciale. Elles pourront, sauf opposition de la part de l'utilisateur concerné, être communiquées à ses partenaires.


  • Garantie de qualité

Contrairement à d’autres sites de nutrition proposant leur propre marque de produits, Mondialpharma ne proposera aucun produit générique fabriqué par des laboratoires dont la provenance est inconnue. 
Nous garantissons la qualité de nos produits par un contrôle rigoureux des dates de péremptions. Tous les produits référencés au catalogue Mondialpharma.com sont fabriqués par des laboratoires de renommées internationales.

 

  • Retour de Produits

1. Le client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison pour nous retourner, à ses frais, les produits, pour échange ou remboursement sans justification ou pénalité. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. 
2. Pour toutes demande concernant le retour d'un produit, contactez-nous à l'adresse électronique contact@mondialpharma.com en indiquant votre nom, le numéro de commande et une brève description du problème. Nous vous adresserons alors des instructions complètes en vous expliquant comment retourner votre colis.
3. Les produits réexpédiés doivent être dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellés.
4. Les frais de port pour retourner la marchandise à son lieu de provenance d'origine sont à la charge du client.
5.  Tout colis refusé à la livraison pour raison de frais supplémentaires ou toute autre raison sera remboursé après réception et vérification du contenu ainsi que de l'état de la commande pour un montant correspondant au total de votre commande moins 25% de frais de reconditionnement incluant les frais d'expédition du colis. 

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol, de détérioration.

 

  •  Divers

Mondialpharma pourra de façon discrétionnaire, sans préavis et avec effet immédiat modifier les présentes 
Les ventes effectuées par Mondialpharma sont soumises aux conditions générales de vente auxquelles l'acheteur déclare adhérer sans restriction, ni réserve par simple fait de pénétrer sur le site Mondialpharma. Si l'utilisateur de ce site Web n'acceptait pas ces conditions, il est prié de ne pas utiliser les services proposés par Mondialpharma.

Ces conditions générales de vente précisent notamment les conditions de commande, de paiement et de gestion des éventuels retours de produits commandés par les utilisateurs. L'utilisateur peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente en cliquant sur le site sur le lien "Conditions Générales". Ainsi, toute commande de produits passée par un utilisateur auprès de Mondialpharma impliquera l'accord définitif et irrévocable du client sur l'ensemble des conditions générales de vente.

Toute mention erronée ou manquante, et nécessaire, dans l'adresse de livraison et l'identité du client décharge Mondialpharma.com de la responsabilité de la livraison ou de la perte du colis. 

Nous acceptons uniquement les commandes accompagnées de leur règlement. Toute commande effectuée est sous la responsabilité de la personne ou compagnie qui la rédige. La personne ou compagnie doit régler le port total, correspondant aux conditions du transporteur, quelque soit le pays. La validation de la commande sur notre site vaut acceptation des termes et conditions.